Ce faci dacă ai restanță la StarNet
Unde achiți restanța, ce canale acceptă StarNet și când suni la 022 844 444.
Răspuns scurt
- StarNet indică plata online cu cardul pe pay.starnet.md.
- Sunt menționate bănci, bancomate, online banking, terminale și Centre Vânzări StarNet.
- Pentru informații suplimentare este indicat 022 844 444.
Pași recomandați
- Verifică suma restantă și Personal ID-ul.
- Alege canalul oficial de plată.
- Achită suma restantă.
- Păstrează chitanța.
- Dacă serviciul nu se reactivează, contactează suportul.
Ce este important
Dacă ai introdus ID-ul greșit, plata poate fi atribuită incorect.
Pentru restanțe urgente folosește canalul oficial și suportul StarNet.
Vezi și
Verificare rapidă
Verifică dacă situația se referă la serviciul și adresa corectă.
Compară luna sau termenul cu documentele tale.
Păstrează factura, chitanța, fotografia contorului sau răspunsul suportului.
Operațiunile se fac doar la furnizor sau pe portalul oficial.
Ce poate influența rezultatul
Perioadă, serviciu, consum sau statut.
Datorie, cerere netrimisă sau plată neprocesată.
Recalculare, tarif nou sau date modificate.
Chitanțe, statut, fotografii și răspunsuri oficiale.
Dacă ceva nu coincide
Există sursă oficială?
Da:Compară data, perioada și condițiile.
Nu:Nu introduce date personale și caută site-ul furnizorului.
Ai confirmare de plată sau cerere?
Da:Folosește-o la adresare.
Nu:Mai întâi obține sau salvează dovada.
Răspunsul nu rezolvă problema?
Da:Păstrează corespondența și verifică procedura de reclamație.
Nu:Așteaptă procesarea în termenul indicat.
Canal oficial
Pentru plăți, transmiterea indicilor și date personale folosește site-ul oficial: StarNet.
Surse oficiale
Întrebări frecvente
Pot plăti la Poșta Moldovei?
StarNet a anunțat plata la oficii poștale în numerar cu Personal ID.
Ce număr sun?
StarNet indică 022 844 444 pentru clienți persoane fizice.