Cum transmiți indicii la Apă-Canal Chișinău
De când se transmit indicii, la ce telefoane și cum citești corect cifrele negre de pe apometru.
Răspuns scurt
- Apă-Canal Chișinău anunță transmiterea indicilor începând cu data de 15 a fiecărei luni.
- Pentru apartamente este indicat numărul 062100679, iar pentru sector particular 060001663.
- Se citesc doar cifrele negre de pe apometru; cifrele roșii indică subdiviziuni ale metrului cub și nu se transmit.
Pași recomandați
- Fotografiază apometrul cu cifrele vizibile.
- Citește cifrele negre de la stânga la dreapta, începând cu primul număr.
- Alege canalul indicat de furnizor: specialistul delegat, Viber sau telefoanele publicate.
- Pentru clarificări poți apela 022 857-555 sau 022 256-955.
- Păstrează fotografia și mesajul trimis până la factura următoare.
Ce este important
Dacă autocitirea nu este transmisă în termenele indicate, furnizorul poate factura pe baza consumului lunar estimativ.
O eroare de o cifră poate schimba consumul calculat în m3, de aceea fotografia contorului este cea mai simplă dovadă.
Vezi și
Înainte de transmiterea indicilor
Fă o fotografie cu cifrele și numărul contorului.
Trimite datele în termenul indicat de furnizor.
Folosește cabinetul, telefonul sau canalul oficial.
Păstrează mesajul, numărul cererii sau captura.
Dacă indicii nu sunt primiți
Valoarea nouă e mai mică decât cea veche?
Da:Sistemul o poate respinge; va fi utilă fotografia.
Nu:Verifică formatul și termenul.
Indicele nu apare în factură?
Da:Compară data trimiterii cu perioada de procesare.
Nu:Păstrează confirmarea pentru luna următoare.
Ordinea normală
- Citești
Fotografiezi și notezi valoarea.
- Transmiți
Folosești canalul oficial.
- Păstrezi
Salvezi confirmarea.
- Compari
Verifici factura următoare.
Canal oficial
Pentru plăți, transmiterea indicilor și date personale folosește site-ul oficial: Apă-Canal Chișinău.
Surse oficiale
Întrebări frecvente
Ce se întâmplă dacă nu transmit indicii?
Conform anunțului furnizorului, facturarea poate fi făcută pe baza consumului lunar estimativ.
Trimit și cifrele roșii?
Nu. Furnizorul precizează că se citesc doar cifrele negre de pe ecranul apometrului.